パソコンでAndroidスマホを動かすことができるNoxPlayer。毎日のように使っているのですが、急に起動しなくなってしまいました!!
2017年10月現在、バージョンも5.2.0.0になり、5.0から比べると動作がさらにキビキビするようになりとても快適に使っていましたが、突然、99%から進まなくなってしまいました。
NoxPlayerが起動しない!!
ところが、2017年10月13日ころから、NoxPlayerを起動すると99%で止まってしまい、しばらくすると「システムに異常がある、再起動も無効な場合は、最初状態に復元してください。」などのメッセージが表示されるようになってしまいました。
- 昨日まで動いていたんですけど・・・
- 何もしていないんですけど・・・
システムエンジニアとして仕事をしていた頃に、お客様から何度となく聞いた言葉。
心のなかでは「何にもしなかったら環境変わらないんだから動かなくなるわけないんだよ」とつぶやきながら、「そうですよね、おかしいですよね」と言いながら調べて「あっ、やっぱり勝手にJavaのバージョン上げてるじゃないか」とかやってたんです。
でも今回は僕自身、ほんとに何にもしてなくて「やべ～～、これじゃお客さん状態だよぉ」と思いながら、常駐しているソフトを少しづつ止めてみたりしましたがいっこうに治らず・・・
いや、何かが変わってるはず!!と「プログラムと機能」を確認したところ、見つけました!犯人を!!
僕のパソコンの環境を変えた犯人は!?
「プログラムと機能」には「インストール日」が掲載されているので、プログラムがいつイントールされたかわかります。それによると、2017/10/13に「Avast Free Antivirus」がインストールされているではありませんか!!
この「Avast Free Antivirus」は無料のウィルス対策ソフトで、インストールしたのはこのパソコンを購入した7月の話です。
ウィルス定義ファイルなどの更新ではなく、プログラム本体が更新されたのでインストール日が変わったのだと思われます。
動作確認中に「Avast Free Antivirus」を停止することはしてみましたが「削除」まではやっていなかったので、試しに「Avast Free Antivirus」を削除してみました。
NoxPlayerが無事に起動!!
「Avast!」を削除して再起動した後、NoxPlayerを起動すると無事に立ち上がりました!!
となると犯人は「Avast Free Antivirus」ということになります。特に不自由なく使わせていただいたソフトなのですが、一番動かしたいNoxPlayerが起動しないのは僕にとっては大問題なので、残念ながら「Avast Free Antivirus」とはお別れすることにしました。
別のウィルス対策ソフト探しの旅へ
僕の使っているWindows8.1には一応マイクロソフト社製の「Windows Defender」が付いているので、最低限のウィルス対策はできています。
が、念のために専用のウィルス対策ソフトを入れておいたほうが安全かなと思い、以前のパソコンから使っていた「Avast Free Antivirus」をインストールしていました。
以下のソフトを試してみました。
Avira Free Antivirus
ドイツのAvira GmbH社の無料ウイルス対策ソフトです。海外では人気が高いようです。
インストールはワンクリックで簡単ですが、VPNやソフトウェアアップデートなど、無料では使えない機能もインストールされ、おまけにそれぞれが別アプリケーションになっているため、アンインストール時に一つづつアンインストールしなければならないという「思想」に共感できず、使うのをやめました。
また日本語サイトがなくなり「FREESOFT-DOWNLOAD.COM」からプログラムをダウンロードするようになったのもイマイチですね。
ちなみに、NoxPlayerは正常に動作しました。
AVG AntiVirus FREE
オランダに本社があるAVG TECHNOLOGIES社の無料ウイルス対策ソフトです。1991年設立の会社なのでかなりの歴史があります。世界中に2億人のユーザーがいるそうです。
「Avira Free Antivirus」のインストール時の教訓を胸に、「カスタムインストール」でフリーで使える基本機能のみをインストールしました(本来はこうするんですね、きっと)。
残念ながらこちらはNoxPlayerが動作しませんでした。
調べてみたところ、AVGってAvastに買収されてるんですね。なので「Avast Free Antivirus」と同じように動作しないのでしょうか・・・
KINGSOFT InternetSecurity2017
中国のKINGSOFT社製の無料ウイルス対策ソフトです。MS-Officeの互換ソフトを提供している会社で、日本でもかなりの知名度があるので知っている人も多いと思います。
ブラウザのホームページを「SmatHome」にすることで無料版を広告なしで使うことができます。
こちらはインストールも簡単で、インストール後の設定も見やすい画面で不要な機能を簡単に無効にすることができました。
NoxPlayerも問題なく起動しました。そして、起動後に「KINGSOFT InternetSecurity2017」が自動的に「サイレントモード」に移行してくれました。動画再生中などには「サイレントモード」になるらしく、NoxPlayerのときも静かにしてもらえるのはとてもうれしいです(^^)
CPU負荷も1%前後ととても低いので、しばらくは「KINGSOFT InternetSecurity2017」を使ってみようと思います。
それでも動作しない時は
2017年11月11日追記
一部のAMD-CPUやグラフィックボードによって99%で停止してしまう現象が出ているようです。
NoxPlayerの公式ブログに改善策が提示されているので、そちらも参考にしてみて下さい。
リモートでサポートしてくれるとの記載もありましたので、頼んでみるのも一つの方法ですね。
NoxPlayerが動作しなくなった時のまとめ
NoxPlayerが動作しなくなったら、まずは環境が変わっていないかどうかを確認しましょう。
- 自分でインストールしたソフトがあればそれをアンインストールしてみる。
- 常駐しているプログラムを疑ってみる。
- ウィルス対策ソフトをアンインストールしてみる。
僕は「プログラムと機能」のインストール日で更新されたプログラムのチェックができましたが、ソフトによっては「知らないうちに」アップデートされることもあります。
また、最悪はWindowsUpdateのせいで動作しなくなることですが、これは(多分)NoxPlayerの開発元である「ノックスデジタルエンターテインメント（Nox Digital Entertainment Co. Limited）」がなんとかしてくれると思いますので、NoxPlayerのバージョンアップを待ちましょう。
ソフトには「相性」がつきものです。プログラムのインストール、アンインストールはくれぐれも自己責任で!!
コメント
まさにこれが原因でした。
助かりました、ありがとうございました！
当ブログをご覧いただきましてありがとうございます。
ソフトの相性ってホントに難しいですよね。
無事に動くようになって良かったです(^^)
こちらのブログを参照したところ一発でなおりました。
記事を作成して頂いてありがとうございました。感謝です。
当ブログをご覧いただきましてありがとうございます。
無事に動作するようになって良かったです(^^)
From:藤岡てん
色々自分で調べていて、Aviraとかいうウイルス対策ソフトが悪いというのがわかっていたのですが、いくらプログラムと機能で探してみても見つからなくてこまっていたんです。
そんな時このサイトを見つけて(どうせ ヤ○ー 知恵袋 とかに書いてあることと同じなんだろうなー)とかおもって、でも他に頼るところがなかったので、のぞいてみたら・・・・・ ＡＶＧもAviraに買収されていて、起動しないって書いてあったので、
見つけられてよかったです。でも、ＡＶＧを抜いてしまうのはとても残念で不安です。
とても助かりました。
当ブログをご覧いただきましてありがとうございます。
ウィルス対策ソフトを抜くのは不安ですよね。
僕が試した中では「KINGSOFT InternetSecurity2017」が軽くてNoxPlayerにも影響がなかったのですが、いかんせん中国製のソフトなので信頼感にかけるところが残念です。
ただ、今のところは特に問題がないので「KINGSOFT InternetSecurity2017」を使い続けています。
同じく！
キングソフトフリーに乗り換えました！！
まったく！
当ブログをご覧いただきましてありがとうございます。
ソフトウェアの仕様変更で動作しなくなるのは利用者として本当に困りますよね。
この先、バージョンアップで動くようになるのかもしれませんが、そのたびに環境を変えるのも大変なので、僕も今のところは「KINGSOFT InternetSecurity2017」を使っていこうと思います。
noxをクリックして100％になってANUROIU？(Uだけ横になっています)と表示されたままうごきません！解決方法をおねがいします
当ブログをご覧いただきましてありがとうございます。
お使いのパソコンの環境が不明なのでなんとも言えませんが、Windowsの場合だと、一時的にセキュリティソフトをオフにすることで改善されることが多いです。
あと、NoxPlayerは頻繁にバージョンアップされていますので、最新版をダウンロードしてみて下さい。
インストールは一度動かない環境をアンインストールしてからあらためてインストールすることをお勧めします。
また、Noxはサポートもしっかりしています。公式ページから問い合わせるときちんと回答してもらえるのでそちらもお使いいただければと存じます。